裝寬帶的師傅時，我需要提供些啥資料嗎？

問：當安裝寬帶的主人來到門口時，我需要提供任何信息嗎？

答案：當社區經理來安裝機器進行調試時，他將檢查所有者的原始有效證書和帳戶信息。同時，用戶必須提供證書的有效副本作為業務接受證明。安裝后，客戶將親自在工作單上簽名以進行確認。

問：安裝寬帶需要多長時間？

回答：對于在當天17:00之前下訂單的用戶，我們將在第二天接受訂單。安裝成功后，安裝主管將在48小時內與您聯系，并預約安裝（如果您的居住地址暫時沒有安裝條件，我們將與您聯系）。

問：如果寬帶協議尚未到期，是否可以拆除設備？如果可以拆卸設備，年費和調制解調器終端的退款規則是什么？

答案：協議到期前無法進行寬帶拆卸。如果需要拆卸，請將原始的寬帶用戶帶到當地營業廳進行咨詢；如果您已支付年度寬帶套餐費用，則年度套餐費用以及寬帶安裝和調試費用不會退還；如果在不支付安裝第一個月年費的情況下申請拆卸，則需要支付寬帶安裝和調試費用200元；調制解調器終端必須退款，并且必須支付終端的違約金，具體費用將根據終端的不同類型收取。該金額取決于營業廳的實際收取。

問：如果我想申請光纖寬帶，光纖到家會影響美麗的室內裝飾嗎？

答案：基本上不會有影響。光纖線很細，電信公司已經建立了嚴格的布局施工標準。額是寬帶使用費，安裝和調試費以及人工費的總和。收貨地址是您的寬帶安裝地址。

2、請先打印出2、安裝的用戶，充值后再在營業廳付款。充值卡用戶不提供。應為網絡用戶的名稱，并且不應發出單位。將以充值的形式提供。金額是寬帶使用費，安裝和調試費以及人工費的總和。

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