魔術家路由器管理界面設置如果寬帶撥號失敗，該如何辦？

在Magic Router的管理界面上配置寬帶撥號時，單擊撥號以訪問Internet，并提示撥號失敗，如下圖所示：

如果您遇到此問題，請不要擔心，跟隨編輯器，在幾分鐘之內成為上帝，就可以在不尋求幫助的情況下完成它！

通常這種情況可能有以下原因：

路由器的WAN端口（Internet端口）未牢固插入或未插入；寬帶帳號或密碼錯誤；路由器和光調制解調器（或電話調制解調器）接口未正確協商；寬帶運營商的服務器限制；其他原因。

讓我們一步一步跟隨編輯器，走上偉大的上帝之路！

1.檢查WAN端口網絡電纜的連接

檢查寬帶電纜（連接至光調制解調器的網絡電纜）是否已連接至WAN端口（藍色端口），請參見下圖進行布線

連接

傳統R系列路由器的網絡端口和設備一起

連接

?

B / M系列路由器的網絡端口和設備分離

2.計算機已連接到寬帶線路以測試撥號是否成功

從路由器上拔下寬帶電纜，將其插入計算機的網絡端口，在計算機上找到寬帶連接，輸入帳戶密碼進行撥號，如果撥號成功，請繼續進行故障排除步驟，如果計算機撥號提示撥號失敗或連接超時，請聯系運營商以解決寬帶問題。

3.檢查路由器上的寬帶帳戶密碼并進行日志分析

再次檢查路由器配置界面上的寬帶帳戶名和密碼是否正確：

在確認寬帶帳戶密碼確實正確之后，請先單擊“跳過”，根據導航配置無線名稱，密碼和管理密碼，保存配置并再次登錄到路由器管理界面，輸入版本-系統監視-系統日志，并查看日志提示，步驟如下：

提示具有以下情況：

1Log顯示錯誤691

[問題原因]

a。寬帶密碼輸入錯誤；

b。寬帶調制解調器異常斷開連接后，運營商的服務器仍保留最后的撥號信息，以為可以重復撥號，從而限制了再次撥號；

c。寬帶欠款或應付款。

[故障排除步驟]

a。首先聯系運營商以重置寬帶帳戶密碼或寬帶是否到期等；

b。嘗試拔出WAN端口網絡電纜或關閉設備電源，等待3-5分鐘，然后再次撥號。具體的等待時間取決于每個操作員的實際情況；

c。在版“系統監控-網絡維護”中，一鍵式導出信息，請聯系“鑫H3C智能終端”微信公眾號工程師或致電咨詢。

2

日志顯示錯誤678

[問題原因]

a。線路問題導致撥號消息無法到達服務器，并且服務器沒有響應；

b。服務器未響應設備發送的消息；

c。寬帶調制解調器異常斷開連接后，運營商服務器仍保留最后的撥號信息，以為重復撥號，從而限制了再次撥號；

[故障排除步驟]

a。更換網絡電纜或高級Cat設備；

b。 MAC地址克隆，您可以選擇在版本接口配置-WAN設置-MAC地址克隆中使用此PC的MAC：

c。嘗試拔出WAN端口網線或關閉設備電源，等待3-5分鐘后再撥，具體的等待時間要根據各運營商的實際情況而定。

d。在的版本系統監控-網絡維護中，收集一鍵導出信息，或者通過“鑫H3C智能終端”微信公眾號聯系工程師或致電咨詢。

3日志提示由于上級要求它將被斷開連接

[問題原因]

a。由于老化，質量差或家庭網絡電纜線長，線路衰減太大；

b。路由器與上層設備之間的端口協商不穩定。

[故障排除步驟]

a。建議首先與操作員聯系以研究或更換優質設備；

b。檢查WAN口協商狀態是否正常。如果未連接，則網線未牢固插入或存在協商問題。嘗試更換網絡電纜；您可以在簡化的版本-系統狀態中查看端口協商狀態。

c。如果條件允許，您可以在路由器與上級設備之間串聯交換機后重撥；

d。在的版本系統監控-網絡維護中，收集一鍵導出信息，或者通過“鑫H3C智能終端”微信公眾號聯系工程師或致電咨詢。

4定期斷開連接并重撥

[問題原因]

a。帳戶經過一定時間（通常為24或48小時）認證后，操作員將恢復原始分配的IP資源，然后重新分配地址以提高地址利??用率，這是正常現象；

[請解釋]

a。請與操作員聯系以報告問題。

b。路由器支持自動撥號，重撥過程很短，一般不會影響正常使用；

c。路由器支持LCP主動檢測：每10秒發送一次LCP請求，無論對方是否發送LCP請求，如果連續3次未收到應答，則認為該鏈路已斷開。這種機制可以防止操作員在不拆除鏈接的情況下收回該鏈接。該地址導致網絡被阻塞。

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