中國聯通開封公司舉辦開封聯通寬帶“限時預約服務”公布會

大河網新聞5月17日，中國聯通開封公司（Kaifeng Unicom）為開封聯通寬帶“限時預約服務”召開會議，并宣布：為實施“寬帶中國”戰略，響應國家“提速降費”為促進開封市信息化進程，造福民生，今后將在全市范圍內全面推廣寬帶“限時預約服務”，并為“慢安裝預約費”。作為寬帶服務的核心標準，并敦促服務能力不斷提高。

開封市消費者協會副會長，秘書長吳烈亮來到現場，對開封聯通實施提速降費，創新網絡建設，行業服務品牌建設，扎實服務體系建設表示積極評價，以及客戶的認知該舉動已得到確認。

眾所周知，提高智能家居工程師的水平和熱情是實現服務承諾的關鍵。多年來，開封聯通不僅繼續提高用戶的寬帶帶寬和互聯網速度，還主動采取了第一步，著眼于用戶需求“加壓”自助服務，組織了多輪培訓和提升智能家居工程師的職業培訓智能家居工程師的服務意識和業務技能，已經實施了預約響應，安裝和維護等規定的措施，并培養了精湛業務的智能家居工程師團隊技能，高效，快速的反應能力，并有能力全面開展開封市，縣市市區的“限時任職服務”。

在會議上，開封聯通公司黨委書記，總經理陳世剛闡述了限時預約服務：開封聯通一直致力于打造“最流暢，最優質”的寬帶服務系統。滿足用戶個性化，多層次的通信服務需求，注重用戶體驗和用戶感知，并通過創新和服務提高聯通寬帶的質量。預約服務是指在寬帶安裝，搬遷和故障修復過程中，用戶可以根據自己的時間表確定預約服務的時間。收到訂單后，安裝維護經理將嚴格按照客戶的預約時間提供服務。服務模式已經從傳統的“限時服務”變為“預訂服務”，由“供應商擁有最終決定權”變為“用戶擁有最終決定權”，真正實現了滿意的性能，服務滿意度和速度滿意度。 ，讓客戶體驗更舒適，消費更放心，服務更貼心！

新寬帶服務標準的提議是貫徹“用戶至上，專心服務”的理念，提高聯通寬帶服務的更高標準。這標志著開封聯通抓住機遇，通過一系列定制高效的服務推出了寬帶限時預訂服務，全面提高了服務水平，為寬帶服務樹立了新的標桿，有效地實現了“提速降費”。 “優質服務”，將開封通信業帶入寬帶服務標準的新水平。

未來，開封聯通將繼續以更加開放和誠實的態度把握用戶的需求，以更好的通信和信息生活，使用更快的網絡，更實惠的資費和更好的服務，為用戶帶來切實的利益。以人的“收獲意識”，促進開封互聯網+時代信息消費的繁榮發展！ （董倫風）

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