這是真的:“假寬帶”的真正問題

最近，由于中央電視臺“每周質量報告”的報道，有關“假寬帶”的爭議再次上升。根據該報告，在國內寬帶服務中普遍存在“缺乏災難和薄弱環節”。報告中采訪了幾位用戶，他們都發現使用過程中的互聯網速度似乎沒有電信運營商承諾的那樣快。經過技術人員的測試，用戶的實際帶寬已經遠遠不是一開始購買的帶寬。

再次被炒作的“假寬帶”事件似乎是正在醞釀的“寬帶中國戰略”的前奏。 CNNIC互聯網發展研究部副主任陳建功對媒體表示，最新發展是“政府局長正在從互聯網用戶的經驗角度制定互聯網速度測試規范�！庇捎诠�業和信息化部高度重視寬帶中國戰略，因此網絡速度測試也已成為非常重要的部分，因此，也在制定速度測試規范。

當重點放在壟斷和監管上時，寬帶作為一項國家戰略的興起似乎能夠找到正確的道路。但是，值得注意的是，報告中出現的網絡服務提供商不是中國電信或中國聯通，而是一家名為“寬帶”的服務提供商。其中，有一些值得澄清的地方。

第一個是當前國內寬帶服務的運營模式。實際上，除了電信和中國聯通，市場上還有許多規模相對較小的寬帶運營商。作為一線運營商，中國電信和中國聯通（600050）等）將帶寬轉包給二、三級運營商，二、三級運營商將帶寬出售給用戶。在此之前，作者還與幾家電信運營商就此問題進行了交談，總體情況是：由于地區比較的原因，這很復雜，電信運營商直接營銷也更加困難。因此，該機構將被委派給對該地區情況更為熟悉的代理商。當然，有一些實際情況，即當前社區不容易進入，而物業管理公司將權力牢牢掌握在手中，有些需要向物業管理支付一定的“入門費”，這也會增加成本。

根據記者進行的同行調查，一些二、三級運營商以某種方式獲得了社區和房地產的“專有權”，因此他們甚至可以強迫一級運營商向他們租用帶寬。這些二、三級運營商租用的帶寬通常超過用戶數量的限制，從而獲得高額利潤。但是同時，它也帶來了很多問題。服務質量下降。直接的問題是用戶的速度慢。

電信運營商內部人士還告訴作者，在這種情況下他們感到頭疼，因為在Internet的高峰期，用戶會發現Internet速度迅速下降，但是他們很難“進入”。

寬帶問題不僅難以“進入”，而且還受到各種情況的影響。服務器，交換機，網絡電纜等都會影響用戶最終使用的網絡速度。通常，運營商宣傳的M寬帶數量僅為最高峰值。普通用戶很難達到共享寬帶的絕對價值，因為您正在瀏覽Internet。當有其他用戶時，您和這些用戶一起使用帶寬。

根據當前可用的信息，電信運營商通常還會測試網絡速度，但這與用戶測試方法不同。一般來說，運營商會測試服務器到交換機和骨干網的速度，因此這可能與在用戶計算機上測試的最終網絡速度有一定差異，有時甚至相距甚遠。

一些用戶會問：例如，為什么2M寬帶的下載速度僅超過200K？這里有單位問題。 2M寬帶為2Mbps，這是傳輸速率的單位，但用戶下載速率的單位是KB / s，此處使用計算機存儲容量的單位。

因此，現實情況是，隨著Internet用戶的不斷增加，各種問題開始困擾普通用戶。畢竟，作為服務提供商，您不能僅在用戶遇到問題時談論他們。這也是不負責任的。態度，我們不能期望所有用戶都是人士。

除了需要為用戶提供更多基于知識的軟件服務外，運營商還需要從宣傳中獲得一定的解釋，這將使普通用戶不感到困惑，并從用戶的角度考慮問題。也許它比出售多少M寬帶更有用。更重要的是，目前中國互聯網服務的不合理利益格局并未得到調整。無論發布什么國家測速標準，用戶都難以享受預期的服務。

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