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河南400電話處理的注意事項

1.檢查代理商公司的資格（如果代理商未獲得運營商的認證，那么您從代理商購買的400部電話將無法獲得運營商的服務和保證）

2.查詢代理公司的證書（公司的營業執照或組織代碼，通�？梢栽诠�司所在省市的工商網站或質量監督網站上找到，如果找不到） ，這是一家假公司）

3.查詢代理公司的增值電信許可證（增值電信許可證是由通信管理局頒發的用于運營電信服務的許可證。如果有沒有該許可證的代理商，則他們無權經營增值電信服務，如果該代理人只是一個非營業記錄號碼，則它無權經營電信業務；如果獲得了通信管理局頒發的電信許可證，則該公司將受到通信管理局的監督提供服務，讓您放心）

河南400電話處理產品功能

河南400電話服務是由中國聯通，中國移動和中國電信提供的通話共享付款服務。它主要用于為政府，企業和機構提供統一的號碼呼叫中心或自動語音平臺。多線技術為河南400家電話服務客戶提供了一站式服務，例如最佳接入號碼分配，整體解決方案，快速的全國服務開放，運營商級通信服務保證，專家級業務分析，一站式收費以及一站式解決方案，幫助客戶在全國范圍內建立低成本，快速覆蓋和任意擴展的業務網絡。

河南400電話處理功能的特點

統一號碼

僅撥打“ 400xxxxxxx”號碼，而無需撥打區號，則可以根據業務客戶預設的計劃將呼叫直接連接到指定的呼叫中心。它可以轉接20個電話，并且20個人永遠不會同時通話。忙。

忙/無人接聽

當主叫用戶撥打服務號碼并且忙碌或無人接聽時，可以將呼叫轉接到預先設置的另一個目的地。

呼叫阻止

企業用戶可以設置為允許或限制某些區域（或號碼）撥打其唯一號碼。

靈活的計費方式

系統可以靈活配置計費方式，使被叫方和被叫方可以共享付款。

靈活的路由方法

按時間選擇路線：您可以根據不同的時間段選擇連接到相應的目的地。

按地區選擇路由：可以根據主叫用戶的地理位置來路由到業務用戶的呼叫。

比例路由：業務用戶可以按一定比例將呼叫分配給不同的目的地代碼。

通話限制

當同時呼叫到某個目的地的次數達到業務用戶設置的限制時，可以中斷連接，并向用戶發送錄音通知。

IVR語音導航功能

使用中國聯通的骨干智能網絡設備為客戶播放語音并實現IVR語音導航。使用此功能，商業客戶可以根據產品或技能將其在不同地區的客戶服務中心劃分為一個的呼叫中心。

自助服務

商業用戶可以通過WEB查詢流量情況，例如成功連接的數量，總呼叫持續時間，平均呼叫持續時間，客戶的呼叫中心統計高峰呼叫量的高低趨勢以及客戶的自定義統計信息分析報告。這些功能可以幫助公司預測未來的流量，制定合理的呼叫中心運營商和服務分配計劃，并提高公司管理能力。

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