網絡故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。 使用路由器時,無法訪問Internet。不使用路由器時,可以直接連接到光調制解調器。到底是怎么回事?如何處理? 首先,分析此問題。計算機可以直接連接到光調制解調器以訪問Internet,這表明寬帶可以正常使用。然后,連接到路由器后,您將無法訪問Internet。原因可以分為3個原因: 一、路由器設置問題 二、僅可使用路由器 三、路由器出現問題 01 路由器設置問題 1、線路連接問題 路由器上的網絡電纜接口分為兩種:WAN接口和LAN接口。計算機,路由器和光調制解調器之間的連接方法如下: 1)連接到光調制解調器的LAN接口的網絡電纜需要連接到路由器的WAN接口。如果光調制解調器不用于寬帶,則需要將寬帶網絡電纜插入路由器的WAN接口的家庭中。 2)使用網絡電纜將計算機連接到路由器的任何LAN端口。 以上述方式連接后,由于設置路由器時不需要計算機訪問Internet,因此計算機暫時無法訪問Internet是正常的。許多新手發現連接后無法訪問Internet,以為連接錯誤,從而改變了路由器的線路連接方式,從而導致了一系列問題。 2、選擇了錯誤的互聯網訪問方式 設置路由器以訪問Internet時,需要選擇一種Internet訪問方法。如果路由器中的Internet訪問方法選擇錯誤,則設置后將無法訪問Internet。 Internet模式,在某些路由器設置頁面中,其稱為連接模式,網絡模式,網絡類型等。 3、Internet參數設置錯誤 1)當Internet訪問方法為寬帶撥號Internet訪問時,需要在路由器中填寫寬帶帳號和寬帶密碼。如果填寫不正確,則設置后將無法訪問Internet。 在寬帶服務的收據表格上,您可以查看諸如寬帶帳號和密碼之類的信息。如果缺少收據表格,您可以撥打客戶服務進行手動客戶服務查詢。 2)當Internet訪問方法是自動獲取IP地址(動態IP)時,您需要確保LAN和WAN接口的IP地址不在同一網段中。 當前,市場上的無線路由器基本上具有自動修改LAN接口的IP地址的功能。當檢測到LAN和WAN接口IP地址之間的沖突時,它將被自動修改。但是,如果您的路由器是幾年前購買的,則需要手動修改路由器LAN接口的IP地址,以確保IP地址不會沖突。 3)固定IP地址(靜態IP)互聯網訪問方法通常是在處理專用線寬帶服務時,運營商將提供一個靜態IP地址,基本上每個家庭用戶都不會使用。 02 僅限使用路由器 某些本地運營商將限制用戶使用路由器。在這種情況下,即使路由器設置正確,他們也無法訪問Internet。要解決此問題,主要的路由器制造商也有相應的解決方案,即您需要在路由器上設置MAC地址克隆。具體操作如下: 1)首先,您需要使用連接到光調制解調器的計算機并登錄到路由器設置頁面。 2)在設置頁面中,找到WAN和MAC地址或MAC地址克隆,MAC地址設置的相應選項,然后選擇使用當前管理PC的MAC地址。 03 路由器有問題 某些路由器的穩定性和性能很差,并且會出現許多問題,導致無法訪問Internet。如果路由器線路連接正確,并且Internet訪問方法和參數正確,但是仍無法訪問Internet,則路由器本身很可能在此時出現問題。此時,建議將路由器恢復為出廠設置,然后將其重置。 官方電話:智博通電子公司
當今,越來越多的業務應用運行于網絡架構之上,保障網絡的持續、高效、安全的運行,成為網絡管理者面臨的巨大挑戰。 |
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