網絡故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。 國務院2020年政府工作報告提出,有必要促進降低企業生產經營成本,使寬帶專線平均資費降低15%。中國聯通今天表示,截至10月底,公司寬帶業務的年度下降幅度達到20.9%,互聯網專用線路的年度下降幅度達到16.7%,兩者均已完成年度下降趨勢。目標。 此內擴大光纖網絡覆蓋范圍和低速網絡改造,積極推進千兆網絡布局。截至9月底,全國寬帶端口數量已達2.27億,光纖到戶覆蓋范圍已超過3億家庭。下一步,中國聯通將積極開展“百座城市百兆”建設百億模范城市。預計在今年年底之前,中國聯通還將在所有千兆寬帶覆蓋范圍內提供Wi-Fi 6網絡服務,以實現千兆Wi-Fi體驗,而整個家庭都不會遇到盲點。 在移動寬帶網絡方面,中國聯通繼續提高4G網絡的速度和覆蓋范圍,實現了5G網絡的共建共享。與19日末相比,平均用戶感知率提高了50%以上。截至10月底,中國聯通已累計擁有33萬個5G基站。到今年年底,中國聯通的5G基站規模有望超過380,000,覆蓋全國所有地級市和市區。 5G的共同構建和共享帶來了兩倍的覆蓋范圍,兩倍的速度和兩倍的體驗。平均下載速率達到900Mbps,大約200MHz帶寬熱點的峰值下載速率達到1.7Gbps。 自2015年以來,移動網絡流量的平均資費下降了95%以上 自2015年以來,中國聯通先后推出了一系列優惠措施,包括取消國內長途漫游費和手機數據漫游費,并引入了“當月未清除數據”;大大降低了國際長途漫游費用,并大大降低了寬帶資費。等等,以完成國家提速和降費的各項任務。 在降低網絡費用方面,自2015年以來,中國聯通的移動網絡平均流量下降了95%以上。 2015年,中國聯通取消了京津冀地區的長途和漫游通話費,并出臺了不清除手機套餐用戶當月剩余數據的政策。 2016年,中國聯通通過主流4G套餐的折扣銷售使超過4000萬用戶受益。 2017年9月1日,中國聯通徹底取消了國內手機長途和漫游費,當年受益超過1億用戶,并降低了當年193個國家/地區的國際直撥費率。 2018年7月1日,中國聯通全面取消了移動數據“漫游”費用,使當年超過162億國家/地區的2億手機用戶受益,并降低了語音或數據漫游費用。 2019年,中國聯通的移動網絡流量資費繼續下降,同比下降超過20%。 為企業寬帶和專用線提高速度和降低費用,開展提速和企業受益活動。在寬帶速度方面,對于中小企業和制造客戶,在100M以下免費可以將速度提高到100M;對于Internet專用線路,根據網絡條件,如果同意,可以將20M以下專用線路的比率提高到50M,將20M以上和50M以下專用線路的比率增加到100M。 截至10月底,中國聯通的企業寬帶年度下降幅度達到20.9%,互聯網專用線路的年度下降幅度達到16.7%,這兩個目標均已完成。 與此同時,中國聯通繼續實施有針對性的扶貧和促進視,聽,講話人群的優惠關稅政策。通過定向扶貧,使140萬戶貧困戶獲得了登記卡,累計減少通訊費超過3億元。 2020年的投訴率將同比下降31% 為向用戶提供更好的信息服務,中國聯通推出了一系列以跨域服務和跨域產品為代表的便捷措施。 2020年9月底的數據顯示,中國聯通的用戶投訴率同比下降了31%。 異地業務一直是通信消費中的需求痛點。目前,中國聯通已經推出了20多種跨省和跨地區服務以及4G / 5G跨域集成產品,例如遠程套餐變更,遠程帳戶開設,遠程帳戶轉移,遠程網絡轉移報告丟失/發布,和遠程網絡訪問幾乎所有事情都可以在不同的地方完成,這完全打破了地理限制。截至目前,全國其他地區累計收到申請量超過860萬,日均申請量約為20,000。 中國聯通表示將繼續推動5G網絡的共同建設和共享以及千兆網絡的布局,使億萬用戶共享產業發展成果,為國家建設貢獻更大的力量。經濟和社會信息。
當今,越來越多的業務應用運行于網絡架構之上,保障網絡的持續、高效、安全的運行,成為網絡管理者面臨的巨大挑戰。 |
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