黑貓的抱怨：欺騙消費者，拒絕房東的電費，并斷開所有安裝長城寬帶的租戶

黑貓投訴：欺騙消費者，拒絕房東的電費，并斷開所有安裝長城寬帶的租戶的聯系

黑貓在6月11日20:40抱怨

“匿名者”抱怨“廣州長城寬帶”并要求修復故障。訴訟所涉金額為400元。投訴已得到答復。

6月11日，消費者“匿名”向黑貓投訴平臺報告：“由于長城寬帶與我目前的房東合作，所以長城寬帶已經半年沒有向房東支付租金了。我寫了長城寬帶和房東的合同，說要把網線拉到北門大街16號的院子里，給房東每月租金1000元，因為進來并安裝了寬帶箱，它也需要用電，因為長城寬帶在一年中的大部分時間都沒有支付租金，房東和房東拔下了寬帶交換機的電源，導致我們無法上網，而長城寬帶的客戶服務做到了當我們看到我們沒有互聯網，然后看到長城寬帶上的人時，房東不愿意打開交換機，仍然沒有與房東協商，也沒有給房東半分錢。如果租金是長城寬帶向我們的消費者收取的錢，為什么不付應付的租金？為什么沒有兌！房東的姑姑打電話給13543408 ***”

商家“廣州長城寬帶網”于6月12日在黑貓投訴平臺上回答：“響應內容被隱藏”

6月14日，消費者“匿名者”再次向黑貓投訴平臺報告：“補充內容已被隱藏”

消費者“匿名者”于8月4日再次向黑貓投訴平臺報告：“三個月前互聯網已斷開數次連接。寬帶表示，他們與該物業進行了通信，因為長城寬帶尚未付款一年，物業管理費，我們必須支付寬帶安裝費用，結果，每次我們打電話給客戶服務或抱怨黑貓，而客戶服務回訪時，他們都是在騙人。今天，我打電話給我，表示公司已付款并已正常使用網絡，使用后仍然沒有互聯網，許多互聯網公司表示長城寬帶即將關閉，如果即將關閉也可以�？梢再r償用戶違約金，因為長城寬帶已經影響了我們的生活質量，我一直都在抱怨，抱怨之后，客戶服務部要求愚弄用戶并自覺嗎？我想要的是網絡不是您的傻瓜，并且有一個更好的投訴網站嗎？”

投訴詳情：欺騙消費者，拒絕房東的電費，并斷開所有安裝長城寬帶的租戶

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