網絡故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。 檢查1:確認有線Internet連接 1、寬帶帶寬和無線連接速度。通常,無線測試可以達到網絡速度的一半左右,這可以視為正常速度。例如100M寬帶,手機速度可以達到50Mbps,那么網絡速度是正常的,因為WIFI傳輸會有一些損耗。 2、有線連接設備是否也存在互聯網速度慢的問題。 如果有線連接也存在網絡速度較慢的問題,即有線連接相對靠近無線連接,但與正常帶寬相距甚遠。在這種情況下,請先檢查有線Internet的速度是否較慢。例如:100Mbps光纖到家。連接到路由器后,有線和無線速度只能達到10Mbps。在這種情況下,請先檢查有線網絡速度。 檢查2:確認無線網絡速度慢的具體現象和使用情況 由于使用WIFI連接,信號傳輸會受到許多因素的影響,例如傳輸距離,障礙物,附近的信號干擾等,因此您需要確認使用環境: 1、是網絡速度慢的設備,還是所有無線設備網絡速度慢? 如果單個設備的網絡速度較慢,請參閱檢查三以了解單個設備網絡速度的故障排除方法。 2、使用2.4G還是5G?設備距路由器多遠?之間有墻嗎? ?如果在分區或有障礙物的地方使用5G,則由于5G wifi信號本身的特性,網絡速度很差,如果需要,則穿透墻的能力很差。遠離路由器或分區的位置,建議使用2.4G wifi。 ?如果2.4G連接距離路由器較遠或有很多分區,則網絡速度不理想,可能是因為信號傳輸距離被許多障礙物削弱了,導致網絡速度不佳,或路由器的發送到手機的信號很強,但是手機發送信號的能力不及路由器。結果,由移動電話發送到路由器的信號不能被路由器接收。您可以考慮調整路由器的位置或添加WIFI擴展設備。 ?如果近距離網絡速度較差,則可能是由于WIFI對環境的干擾所致。您可以將WIFI通道手動設置為1、6和11分別嘗試,將帶寬設置為20MHz,將前同步碼間隔設置為長間隔,請查看問題現象是否得到了改善。設置路徑:路由器配置頁面---更--- WIFI設置--- WIFI高級。 3、了解家里是否還有其他路由器以及如何使用。 如果其他路由器有問題,則可能是由于使用環境所致。 4、找出問題是否僅在最近才發生,是否有任何操作或更改? 如果您最近調整了路由器或設備的位置,或修改了配置,建議嘗試還原以查看問題是否得到解決。如果最近進行了升級,并且其他環境沒有更改,請在升級前后向主持人報告該版本。 檢查3:在單個設備上檢查無線互聯網訪問速度是否慢 單個設備的無線Internet訪問速度很慢。可能的原因如下: 1、路由器對此設備有速度限制,您可以登錄到路由器配置頁面進行檢查。 2、該設備本身存在問題。您可以將此設備與其他路由器的使用情況進行比較(某些較舊的設備可能只有一個天線,并且它們自身的容量有限,這會導致WIFI互聯網訪問速度變慢)。如果您遇到單個設備問題,則可以與設備制造商聯系以解決問題。 3、排除其他問題后,仍然無法解決。該設備和路由器之間可能存在兼容性問題。請將該設備的詳細型號反饋給主持人。 我已經教了您所有解決路由器上緩慢的無線Internet訪問問題的技巧。請參閱“ [三分鐘課程]路由器上緩慢的無線Internet訪問故障排除方法”。當您發現互聯網速度很慢時,可以自己檢查一下?
當今,越來越多的業務應用運行于網絡架構之上,保障網絡的持續、高效、安全的運行,成為網絡管理者面臨的巨大挑戰。 |
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