外媒：寬帶到期，并且網絡斷開。中國聯通表示將支付100元的光纖改造升級費用。

致電96333：我住在東聯先鋒（Pioneer East Bund），在那里我使用聯通網絡。最近，由于網絡升級，網絡突然斷開連接。讓我們先付100元錢升級到網上。

-先生。沉

上周五，居住在先鋒東岸的沉先生上網沖浪時，突然發現自己的家與互聯網斷開了連接。起初，他認為這是一種故障，但過了一會兒，他仍然沒有康復。經詢問，原來中國聯通正在升級光纖，沉先生的家人必須支付100元的光纖升級費才能上網。

剛剛的記者咨詢了中國聯通的工作人員。工作人員表示，光纖升級后，網絡速度將更加流暢，穩定。但是，設備升級投資很大，公司承擔了大部分費用，用戶也需要承擔一些費用。

用戶：使用寬帶3年后，不到半年，他被迫斷開與Internet的連接。

先生。沉的家人處理了為期3年的聯通寬帶服務。到今年八月，只花了5個月的時間。上周五，沉先生的家突然斷開了互聯網連接。起初，他認為這是網絡故障，但是等待一天后，網絡無法恢復。因此，他去了荷蘭??花園的聯通營業廳，發現先鋒東岸正在升級其網絡光纖。工作人員給了他兩個選擇。您只需支付100元的升級費用，即可在升級后恢復互聯網；或者他們不愿意升級和終止原始寬帶合同。

寬帶網絡中斷對沉先生產生了一定影響。他說，他們通常使用Internet查找信息和看電影。現在，他們使用互聯網觀看奧運會期間的奧運會重播。他認為自己通常會很好地使用網絡，因此無需更換光纖。此內進行，收費也是統一的要求，而不僅僅是針對一個或兩個社區。

“處理光纖升級的目的是使用戶享受更快，更好的寬帶服務�！惫ぷ魅藛T告訴記者，沉先生的100元是業主室內安裝費用的一次性費用，主要包括光纖設備投資，調試和人工費用。 “實際上，光纖設備投資公司是帶頭的，用戶只承擔一小部分費用。”工作人員說。

工作人員說，在光纖改造過程中，將幫助老用戶更換線路，并在用戶支付升級費后，接入光纖上網所需的干預設備，即“光調制解調器”。 ，由公司免費贈送。如果市民自己購買“輕貓”，那將花費超過200元。

的觀點：單方面更改合同涉嫌強制消費

湖南盈翠事務所尹蘭英認為，用戶在支付開戶費和開通三年寬帶服務后，已與中國聯通建立了合同關系�，F在，中國聯通要求用戶以更換光纖為由支付額外費用。這是對合同的單方面更改，從合同法的角度來看這是站不住腳的。針對聯通關于用戶支付100元升級網絡并可以免費獲得“光貓”的解釋，尹蘭英認為，這只能理解為對商家的促銷活動，如果商家選擇或拒絕，則可以選擇或拒絕。將其視為用戶必須接受互聯網條件，然后商家被懷疑強制消費。

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