網絡故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。 首次設置路由器時,無法訪問路由器的管理頁面,即,訪問或頁面時,瀏覽器會提示無法顯示該頁面。此問題的原因通常如下: ·用于配置路由器的計算機的TCP / IP屬性設置不正確; ·配置路由器的計算機的TCP / IP設置正確,并且路由器已連接到ADSL MODEM。由于MODEM設置和路由器的默認設置之間存在沖突,因此無法進入路由器設置頁面; ·路由器在現有網絡中使用,該網絡是192.168.0.0網段,與路由器的LAN網絡相同; ·在瀏覽器中設置了代理服務器; ·配置路由器的計算機使用多個網卡,并且網卡的TCP / IP設置不正確; 排除原因1: ·在配置路由器之前,必須首先配置用于管理路由器的計算機的網絡屬性。下面以Windows BP Home Edition Service Pack 2為例,說明計算機的TCP / IP配置過程: ·啟動計算機,右鍵單擊桌面或“開始”中的“網上鄰居”,然后選擇“屬性”, “注意”不要理會其他連接,例如“ 1394連接”,“無線網絡連接”等,僅對“本地連接”完成此操作。 ·右鍵單擊“本地連接”,然后選擇“屬性”,選擇“ Internet協議(TCP / IP)”,然后單擊“屬性”: ·將計算機設置為“自動獲取IP地址”,“自動獲取DNS服務器地址”,然后單擊“確定”: ·然后右鍵單擊“本地連接”,然后選擇“狀態”以查看“支持”: “注意”如果設置正確,則地址類型,子網掩碼和默認網關應與上圖相同,并且IP地址不一定是192.168.0.13,但應為192.168.0.×(×是2到254之間的數字) ·按照DOS命令行中的ping命令檢測計算機和路由器之間的連接。 o找到“開始”->“運行”,輸入cmd,單擊“確定”以打開DOS命令行: o在命令行中輸入“ ping 192.168.0.1”,如果顯示“從192.168.0.1……回復”,則按Enter。計算機和路由器已連接: o如果顯示其他信息,例如“請求超時”,則表示計算機與路由器之間的連接還有其他問題。請繼續查看下一個內容。 排除原因2、3: ·如果您是動態IP訪問用戶并且排除了原因1,請仔細閱讀以下內容。如果直接使用計算機訪問Internet,則可以看到計算機獲得的IP地址在192.168.0.0網段中。一旦將其連接到WGR614v4,計算機將無法進入路由器設置頁面。因為路由器的LAN已經是192.168.0.0,所以它無法訪問其他192.168.0.0網絡。 ·首先,斷開路由器的WAN端口,即拔下路由器的WAN端口網絡電纜。然后重啟路由器。路由器啟動后,使用ping檢查計算機和路由器之間的連接。有關方法,請參閱“消除原因1”的步驟4)。 ·如果檢查結果顯示計算機和路由器仍然無法連接,請重置路由器。正確的重置操作是在電源打開時按住重置按鈕(天線旁邊有一個小圓孔,即重置按鈕)并保持15秒鐘以上,然后關閉設備電源并重新啟動它。 ·然后使用ping檢查計算機和路由器之間的連接。通常,如果重置操作正確,則計算機和路由器應該能夠正常連接。 ·然后啟動計算機的Internet Explorer或Netscape Navigator和其他瀏覽器,在瀏覽器的地址欄中鍵入http:// 192.168.0.1 / basicsetting.htm,然后按Enter: 『注』您必須按照上述步驟首次設置路由器。稍后登錄時只需要輸入192.168.0.1,路由器就會詢問用戶名和密碼。 ADSL用戶請注意,此處輸入的用戶名和密碼不是ADSL的帳戶和密碼,而是路由器用來驗證管理員身份的用戶名和密碼。用戶名:admin /密碼:密碼,全部小寫,信息在設備背面。 ·默認輸入的頁面是基本設置頁面,如圖所示: “注意”無論使用哪種訪問方式,路由器都必須首次通過有線模式連接到路由器,因為默認情況下,路由器的無線功能未打開。在基本設置頁面中進行相應的設置。無線功能完成后,即可使用無線連接。有關此頁面上的設置,請參閱路由器快速安裝文檔。 2下面是更改WGR614v4的LAN IP地址,在路由器左側功能列表中找到LAN IP設置,進入此頁面后,分別修改LAN IP地址,DHCP服務器的起始IP地址和結束IP地址如下: ·設置生效后,WGR614v4的LAN IP地址變為192.16 [k1]2.1,并且必須刷新計算機的IP地址才能正常使用。操作如下: o單擊“開始”->“運行”,輸入cmd,單擊“確定”以打開DOS命令行: o輸入命令ipconfig / release清除IP地址,并等待一段時間才能釋放IP地址,如下所示: o輸入命令ipconfig / renew獲取IP地址,一段時間后將顯示新的IP地址: o然后,要管理路由器,必須在瀏覽器中輸入更改后的管理IP,即192.16 [k1]2.1。 ·完成上述操作后,將路由器的WAN端口重新連接到先前連接的設備,然后啟動瀏覽器,直接輸入192.16 [k1]2.1并按Enter,應該可以打開路由器的設置頁面。 排除原因4: ·如果排除了上述可能性,并且計算機對路由器執行ping操作時,表明路由器已連接,請檢查IE是否具有代理服務器。 ·啟動瀏覽器以打開網頁,在“連接”選項卡右下角的“工具”菜單->“局域網設置”中選擇“ Internet選項”,然后刪除“將代理服務器用于LAN”。禁用代理: 排除原因5: ·如果使用裝有多個網卡的計算機來管理路由器,則最好僅啟用連接到路由器的有線網卡,并暫時禁用其他網卡的連接,以免出現問題。由于網卡設置不正確而無法進入路由器管理頁面。
當今,越來越多的業務應用運行于網絡架構之上,保障網絡的持續、高效、安全的運行,成為網絡管理者面臨的巨大挑戰。 |
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