CCTV揭露了虛假寬帶的真相，360速度測量軟件成為騙人的道具

[搜狐IT新聞] 10月7日消息，CCTV13“每周質量報告”今天中午播出了“假寬帶真相”，指出寬帶業務缺乏，6M寬帶的實際速度小于3M。更令人驚奇的是，開放式網絡速度測量工具可以檢測10M寬帶中的100M，從而欺騙用戶。偽造寬帶的原因是寬帶壟斷和簽約。

6M寬帶和3M之間沒有太大區別

根據該報告，清華大學的專家在北京，四川，天津，河北，深圳等地進行了測試，僅全國網速的55％達到了標準。 “該國一半的用戶都在花錯錢”。

Zhuge Jianwei，清華大學網絡中心副教授

報告指出，北京蘇的4M寬帶被6M代替，但是網絡速度并不快，速度相對較慢，并且經常出現緩沖；北京郭的6M寬帶與3M沒有太大區別。 Inlink Broadband認為，蘇的網絡是專有的，帶寬越寬，網絡速度就越快。清華大學網絡工程師徐偉林說，對北京蘇的6M寬帶進行測試后，實際測試約為3M。寬帶從業人員透露：“缺乏寬帶是該行業的普遍現象�！�

根據國家消費者協會組織的有關投訴受理的不完全統計，今年上半年，包括寬帶服務在內的與服務相關的投訴在投訴總數中的比例繼續增加，從3個增加到3個。 2011年同期。2.9％升至34.5％。

速度測試軟件已成為一種欺騙性的道具

通過網絡公共速度測試軟件測試，網絡速度并不慢，甚至比寬帶用戶通常購買的速度要高得多。原始帶寬不到10M，但可以測試到100M。記者連接到網絡360安全衛士網絡服務人員，并認為該測試工具沒有問題。清華大學網絡中心副教授諸葛建偉說，網絡測試工具不可靠，會受到其他軟件的干擾。 “ 360速度測試軟件已成為一種欺騙性的道具�！睂＜抑赋�，網絡測試工具P2SP的測試工具存在缺陷。它測試的網絡速度可能超過運營商提供的網絡速度。

360速度測量軟件已成為一種欺騙性的道具

10,000名用戶每年上交2700萬

目前，除了中國電信，中國聯通和中國鐵通的一級運營寬帶外，還有許多二級寬帶代理商。清華大學網絡中心副教授諸葛建偉說，如果社區有10,000個用戶，那么他們享受6M專用寬帶，并且帶寬是從一線運營商獲得的，則用戶必須達到6M，并且每年支付的2700萬將類似于英國。聯合年營業額為1050萬元，應該已經破產了。

中國的寬帶操作系統圖

此前，電信專家侯自強在接受搜狐IT采訪時表示：所謂的假寬帶在名稱上非常廣泛，但在現實中卻非常狹窄。主要原因是：“目前，中國骨干網接入網還沒有形成競爭格局，基本上由中國聯通和中國電信控制。盡管發改委對此事進行了調查。上一次等等，從根本上來說沒有。解決這個問題。“

以下是“每周質量報告”程序的文本記錄：

配音：高速寬帶價格昂貴，但網絡速度較慢；為什么速度測量軟件的測試結果與實際用戶體驗明顯不同；測試發現，許多地方的網絡速度帶寬都低于聲明值。

主機：

要共同創造高質量的生活，歡迎訪問“每周質量報告”�；ヂ摼W現已成為人們生活中不可或缺的一部分。觀看新聞，觀看視頻，購物，玩游戲和刷微博，網絡服務變得越來越多樣化。隨著網絡服務的不斷豐富，人們對網絡速度的要求越來越高，人們往往將更多的錢花在更快的寬帶網絡服務上。然而，許多網民發現，以高價購買寬帶服務后，互聯網速度并未顯著提高。甚至有人認為Internet速度較慢。發生了什么事？

CCTV“每周質量報告”：揭露虛假寬帶的真相

旁白：來自北京的蘇女士由于4M寬帶網絡的速度較慢，于今年3月9日花費2100元購買了每月6M寬帶。但是，這筆錢已經花了半年多了，到目前為止，互聯網速度還沒有提高。

女士蘇：基本上，他們很困。通常，如果我觀看某些內容，則必須將其緩沖5至10分鐘，然后觀看5至10分鐘，然后緩沖并再次觀看。

配音：在調查過程中，記者注意到，很少有用戶像Su那樣懷疑寬帶互聯網速度存在問題。郭先生甚至感覺到，國內6M寬帶的速度與以前安裝的3M寬帶網絡沒有太大差異。

先生。郭：互聯網速度太慢，例如觀看視頻時卡住了，會極大地影響心情，心情也很差。

配音：記者的調查發現，許多寬帶用戶懷疑他們每月購買的寬帶有問題。但是，寬帶網絡服務提供商經常說不。名為“寬帶”的互聯網服務提供商強調，蘇女士和其他用戶購買的寬帶是專有的，不會受到其他寬帶用戶的互聯網訪問的影響。例如，用戶購買了6M的寬帶和Internet速度，可以保證擁有6兆字節，并且寬帶帶寬越大，網絡速度就越快。

用戶：Yinglian寬帶公司銷售員：這種速度絕對足夠，因為我們的帳戶綁定到寬帶，這是專有的。

配音：寬帶服務提供商還建議懷疑Internet速度有問題的用戶可以使用Internet上發布的某些速度測試軟件來檢查Internet速度。經過測試，用戶發現雖然寬帶使用非常慢，但測試表明網絡速度并不低。寬帶公司對專有寬帶的承諾，再加上證實的結果，即互聯網上公開提供的互聯網速度測試軟件測得的互聯網速度并不低，無法完全消除用戶對互聯網速度緩慢的懷疑。

根據國家消費者協會組織的有關投訴受理的不完全統計，今年上半年，包括寬帶服務在內的與服務相關的投訴在投訴總數中的比例繼續增加，從3個增加到3個。 2011年同期。2.9％升至34.5％。今年八月，僅北京市工商行政管理局和北京市消協的兩條12315和96315共收到156份寬帶網絡投訴，比七月份增加了一半以上。而且，投訴的主要問題是寬帶網絡速度慢，網絡經常斷開，實際網絡速度與合同規定不符。

為了了解用戶使用的寬帶的真實技術參數信息，清華大學網絡中心的專家相繼測試了北京，四川，天津，河北和深圳的一些用戶使用的寬帶質量。

專家告訴記者，例如，可以使用6兆帶寬的寬帶下載普通的MP3歌曲。通常只需要6秒鐘即可完成下載。帶寬越大，下載速度越快。

那么，蘇的房子購買的6M寬帶有多少帶寬？

對于一般的居民區寬帶，白天是互聯網訪問的非高峰期。 6月30日中午，技術人員對蘇家中的寬帶進行了首次測試。結果發現，實際帶寬與購買的帶寬有很大差異。

清華大學網絡中心工程師徐偉林：我們進行了三項速度測試。我們可以得出一個結論，即該服務提供商提供的帶寬實際上約為3兆字節。

配音：技術人員進一步測試了用戶在晚上8點或9點上網高峰時段使用的寬帶，發現實際的上網速度甚至更低。

清華大學網絡中心工程師徐偉林：首先，我們使用iperf工具測試了上傳帶寬，結果只有0.5 MB，丟包率達到了12％。然后，我們使用FTP協議測試了下載帶寬，最終結果顯示，下載帶寬僅為0.29兆字節。

配音：換句話說，用戶在高峰上網期間實際擁有的帶寬不到所購買寬帶帶寬的5％。

清華大學網絡中心副教授諸葛建偉：他的互聯網速度很慢的原因是寬帶服務提供商沒有為他提供足夠的網絡帶寬資源。

配音：對寬帶測試結果進行了進一步分析后，技術人員發現，用戶在互聯網高峰時段發送的數據文件在此寬帶傳輸過程中的丟包率高達12％，反映了用戶的寬帶網絡速度極其不穩定。

徐偉林，清華大學網絡中心工程師：所謂的丟包率是指丟失的數據包數占已發送數據包數的百分比。用外行的話來說，如果發送100個數據包，則丟失12個，則丟包率為12％。這是一個非常高的數字，表明寬帶網絡速度不僅非常慢而且不穩定。

配音：此前，這家位于北京的“寬帶”網絡服務提供商明確告訴記者，他們向用戶承諾的是專有帶寬，也就是說，購買的600萬寬帶用戶實際上可以享受的帶寬應該是6兆字節。

清華大學網絡中心工程師徐偉林：從6月到8月，我們不時在互聯網訪問的高峰期和非高峰期進行了測試，發現最高帶寬僅為3 MB，并且最低當時只有十分之幾萬億。這充分說明了一個問題。用戶使用的寬帶不是專用帶寬。它必須是共享帶寬。共享帶寬的一個重要特征是，隨著Internet用戶數量的增加，其帶寬不穩定。用戶越多，網絡速度和每個人可以共享的網絡速度就越慢。

配音：記者跟隨清華大學在北京，四川，天津，深圳，河北，山東等地的網絡技術專家，為用戶提供Inlink寬帶，中國寬帶和同創寬帶等寬帶服務。經過測試和調查，發現這種寬帶帶寬不足和網絡速度極慢的情況并非唯一。

由的中國互聯網調查組織和數據平臺DCCI互聯網數據中心在今年年初發布的“中國寬帶用戶調查”中的數據還顯示，我國大多數互聯網用戶使用的寬帶的實際下載率低于寬帶運營商提供的名義寬帶速率。用戶使用的寬帶的實際平均平均Internet速度的一半以上無法達到校準的Internet速度。數據顯示，大多數用戶處理的固網寬帶帶寬為2M或4M。 4M寬帶，理論上應具有512KB / s的網絡速度； 2M寬帶，理論網絡速度為256KB / s，但實際上，2M帶寬下用戶的平均互聯網速度僅為14 2.2KB / s，4M帶寬下用戶的平均互聯網速度僅為23 2.7KB / s，與標稱速度有很大差異。

通過專家測試，發現寬帶運營商為用戶提供的帶寬明顯小于標稱帶寬。但是，在調查過程中，記者注意到了一個奇怪的現象。對于許多用戶而言，無法確認我是否對網絡速度存有疑問，因此我只能使用寬帶運營商推薦的測試軟件或Internet上公開的某些測試軟件，但測試結果通常表明用戶的寬帶網絡速度可以完全達到合同約定的帶寬。發生了什么事？

記者的調查發現，寬帶用戶根據寬帶運營商的聲明使用了一些測試軟件來測試寬帶網絡的速度，而一些測試結果卻遠遠高于所購買寬帶用戶的標稱網絡速度。成都市龍泉驛區的李先生最初購買了3M寬帶。在使用360 Security Guard提供的Internet速度測試軟件對其進行測試之后，他發現顯示的寬帶網絡速度達到了10M。

寬帶用戶李先生：一開始，我使用了360速度測試（速度測試），但是結果表明我的寬帶速度接近10兆比特。它的速度是夸張地描述它像火箭一樣快，但是呢？ ，我在Internet上運行的寬帶只有3兆字節。

記者撥打了360 Security Guard的Internet Speed測試軟件的客戶服務號碼。

360名保安客戶服務人員

記者：360嗎？

是

記者：您好，請問，您的保安所帶來的測速軟件是否會出現問題？

沒問題

記者：會不準確嗎？

沒有錯誤。

記者：會有偏差嗎？

沒有偏差。

記者：絕對嗎？

是的

畫外音：那么，真相是什么？使用360內置速度測量軟件測試的寬帶速度來自何處？清華大學網絡研究專家進行了仔細研究，發現這種速度測量軟件本身具有明顯的設計缺陷。

清華大學網絡中心副教授Zhuge Jianwei：其P2SP是一種速度測量方法，存在設計缺陷。在這種P2SP速度測量方法中，它將選擇一些也安裝了此軟件的其他連接節點來進行速度測量。只要有一個節點，它就在用戶同一個小區的寬帶子網中，并且其鏈路質量非常好，網絡速度非�？欤�因此由它測得的網絡速度可能會超過運營商提供的帶寬水平。

經過進一步研究，專家們還發現360 Security Guard的測速工具和一些速度測試儀以及其他免費的Internet速度測試軟件幾乎是不可靠的，并且測試結果很容易受到各種方法的干擾。經過測試，原始的小于10兆比特的寬帶甚至將高達數百兆比特。

清華大學網絡中心副教授Zhuge Jianwei：我們發現了許多干擾速度測量軟件測試結果的方法，例如DNAT和DNS污染。這些作弊方法可以使速度測量軟件隨意測量任何網絡速度。現在，它提供的排名功能這一360安全衛士軟件已成為一種欺騙性的道具。

用戶以高價購買的寬帶網絡速度不符合寬帶運營商承諾的標準，某些網絡速度測試軟件測試的結果通常要高得多。那么，這些測試軟件隱藏真正的互聯網速度背后的秘密是什么？

在北京天通苑社區的一棟公寓樓外，寬帶服務提供商的廣告尤其引人注目，他們提供的寬帶帶寬不低于4兆字節。此外，帶寬值越大，用戶需要每月支付的訂閱費用就越多。對于4M寬帶，用戶需要支付1年1960元/ 1年；而使用1年的6M寬帶套餐，用戶需要支付2100元，相當于一年的月租費為1050元。

寬帶公司銷售員：我每天可以安裝20或30戶家庭。

我剛才告訴你，這是我們前幾個月超過10,000戶家庭的原因。

10,000個用戶的數量，如果以平均每月訂閱購買全部為6M寬帶計算，該運營商名為Yinglian Broadband的運營商在該社區的年業務收入僅為1050萬元。專家告訴記者，如果寬帶公司履行其承諾，讓用戶使用專有的6M寬帶，該公司將無法收支平衡。

清華大學網絡中心副教授諸葛建偉：

即使這些寬帶公司能夠以非常低的30％折扣從一級運營商那里獲得此帶寬，他們也必須確保10,000個具有獨占帶寬的用戶可以享受600萬的帶寬訪問。進入后，他們僅交給一線運營商的成本就超過了2700萬元，然后這些寬帶公司早已破產。

一位業內人士向記者透露，除中國聯通和電信公司等一線寬帶運營商外，我國的寬帶操作系統中還有許多大大小小的二，三線寬帶運營商。和住宅寬帶運營商一樣，他們從上級寬帶運營商那里購買一定數量的寬帶，然后再轉售給寬帶用戶以獲取利潤。由于寬帶用戶很少同時上網，對于寬帶運營商和寬帶公司來說，有必要以最低的成本獲得寬帶資源，然后盡可能多地利用這些資源，即出售給許。寬帶用戶可以大大稀釋寬帶公司的運營成本。因此，如果大量寬帶用戶擁擠有限的寬帶資源，則不可避免地會出現Internet接入高峰期，網絡擁塞以及網絡速度迅速下降的情況。

寬帶行業人員（馬賽克）：例如，如果打包100兆字節或打包10兆字節，則打包結束后，他將其拆分。例如，如果使用10萬億，則可以分配給10個人。如果每人1萬億，現在分配給100個人，那么每個人也共享1萬億。如果這100個人中只有10個人，則可以保證其質量，但是，如果所有100個人都，則無法達到這種速度。

配音：這家寬帶公司的銷售人員最終向記者承認，他們向Su女士和其他寬帶用戶提供的寬帶網絡速度實際上未達到承諾的標準。他還向記者透露，寬帶帶寬不足是該行業的普遍現象。

寬帶公司業務員：這始終是Internet訪問的高峰期，他的Internet速度肯定不會達到預期的效果。

記者：在高峰時段和晚上，6萬億美元不低于幾萬億美元？

4萬億。

記者：那4兆字節的軟件包呢？在高峰期它將達到幾兆字節？

不少于2.5萬億。

記者：那怎么可以減少一半呢？該怎么辦？

所有寬帶都是這樣。

到目前為止，記者的調查發現，我國一些寬帶網絡服務提供商以最低成本獲得寬帶資源后，常常無視消費者的利益，放棄了他們最初承諾的專有寬帶，并保證了銷售時所保證的網絡。用戶寬帶。速度的承諾是將有限的寬帶資源出售給盡可能多的用戶，以稀釋運營成本并最大化收益。同時，由于設計上的缺陷，一些可供人們免費使用的互聯網速度測試軟件將測試結果表明虛假的高網絡速度實際上對寬帶網絡服務提供商有所幫助，從而使用戶難以懷疑寬帶網絡速度。結果，寬帶用戶將永遠受苦。

清華大學網絡中心副教授諸葛建偉：

經過調查和計算，我們發現全國固定電話寬帶用戶實際達到的帶寬僅為標稱帶寬的55％。換句話說，這意味著這些固網寬帶用戶在帶寬上花費的錢中有將近一半是不公正的錢。

主機：

經過測試，發現許多用戶以高價購買的高速寬帶實際上沒有達到Internet服務商標指定的帶寬。因此，一些用戶感到互聯網速度太慢，甚至被騙。我們的生活已經在朝著網絡發展，網絡服務質量與我們的生活之間的關系越來越緊密。我國現在非常重視網絡建設的投資和發展，甚至把寬帶發展置于國家戰略水平。但是，某些網絡運營商和服務提供商在提供網絡服務時欺騙了用戶。希望有關部門能夠有效加強對這一不合理現象的監督和打擊，有效提高互聯網速度，維護消費者的合法權益。感謝您收看“每周質量報告”，下周同一時間見。

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