學生宿舍有線寬帶接入圖文教程|蘿卜系統

網絡故障（network failure）是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。

杭州師范大學學生宿舍有3個網絡運營商：電信，中國移動和中國聯通，它們提供有線寬帶服務供學生選擇。寬帶使用準則如下：

一、寬帶套餐介紹

這三個運營商分別提供校園寬帶和融合套餐（寬帶）。兩者之間的區別如下：

校園寬帶是指相應運營商提供的有線寬帶服務。此類寬帶服務可以在學校校園網絡認證系統中處理并付費。

融合套餐（寬帶）是指與您的手機捆綁在一起并提供有線寬帶服務。此類寬帶服務必須在相應運營商的營業廳進行處理，并從您的手機賬單中扣除寬帶使用費。

具體的包裝類型如下：

校園寬帶套餐的類型

二、如何訂購校園寬帶套餐

1.連接網絡電纜，并確保將計算機網卡設置為自動獲取IP地址。

如何在Windows 10中設置自動IP地址獲取

如何在Windows 7中設置自動IP地址獲取

如何在Windows XP中設置自動IP地址獲取

2.打開瀏覽器，然后輸入任何網址以跳至園區網絡身份驗證提示頁面。單擊如下所示的“3.用戶自助服務平臺”，以進入校園網絡身份驗證系統。

校園網絡認證提示頁面

如下圖所示，輸入工作號或學生號，密碼和驗證號進行登錄。該站點提供兩種登錄方法。對于數字校園登錄，初始密碼是ID號的12-17位數字；對于普通登錄，初始密碼是ID卡的后六位數字（大寫字母）。您可以在“用戶”菜單中登錄系統，然后更改密碼。

校園網絡身份驗證登錄頁面

3.進入系統后，選擇“付費”并通過校園卡訂購網絡套餐。請單擊右上角的三條水平線以展開菜單列表。

注意：請勿從首頁的產品充值界面申請。如果您輸入有誤，請致電28866918。

Web版校園網認證系統菜單功能

手機終端校園網認證系統菜單功能

根據下圖，在充值類型中選擇包裹類型（注意不要選擇錯誤的包裹），輸入您的卡號，卡支付密碼和驗證碼，然后單擊充值（請進行請確保僅單擊一次，以避免重復單擊以購買該軟件包。其中，用于多合一卡支付的初始密碼是ID號的最后六位數字（字母替換為“ 0”）。如果已修改，請輸入修改后的多合一卡支付密碼。

購買相應的網絡套餐并用一張卡付款

4.付款成功后，系統將自動啟動您的有線寬帶服務，相關信息可以在系統主頁上的“產品信息”中找到。

注意：電信/聯通/移動校園寬帶，當激活有線寬帶時，默認情況下將激活HZNU校園無線網絡，并且帳戶密碼相同。

三、如何上網

1.下載客戶端

訂購軟件包后，返回到園區網絡認證提示頁面，然后單擊按鈕以下載Windows或Apple Notebook Mac系統的客戶端。

2.安裝客戶端

下載后，打開壓縮文件并運行“ SRun3k.exe”或“ pppoe_macos.dmg”應用程序。

客戶

3.經過身份驗證的登錄名

安裝客戶端后，系統將自動彈出客戶端登錄界面，請選擇訂購的軟件包名稱。

經過身份驗證的登錄名

注：您可以單擊“重新選擇”按鈕以重新選擇身份驗證方法，其中用戶名是學生ID，密碼是用于登錄校園網身份驗證系統的密碼（初始密碼是后6個）的數字，并且字母必須大寫）

校園網絡認證系統自助業務，請選擇校園寬帶，運營商營業廳與手機業務捆綁在一起，請選擇集成套餐。

4.通過身份驗證后，您可以訪問Internet。

四、關于問答

1。為什么我無權登錄校園網認證系統？

校園網認證系統的用戶數據是人事局的教職員工信息，以及教務處和院的全日制。如果超出上述范圍的人員需要激活校園無線網絡功能，則必須提前通過其學院或部門將其個人信息提交給信息中心。用戶信息導入校園網認證系統后，可以根據本指南申請校園無線網。

2。校園有線網絡使用費如何計算？

校園有線網絡有三種支付標準：每月，每學期和每歲。他們是40元/月，180元/學期和330 /年。這三個標準都是無限的時間和流量（為了確保學生公寓的公共秩序，學校對學生宿舍校園網絡采用夜間斷開連接系統，并以具體的通知為準）。每月訂閱是指將成功充值的完成時間推遲了一個月；學期套餐是指成功補課的時間推遲到六個月之后；年度訂閱是指向后十二個月成功完成充值。

3。如果我不小心給月度或學期套餐充了兩次電，該怎么辦？

如果您每月充值兩次（包括學期）或在當月再次充值（包括學期），則意味著您需要支付2個月（學期）的費用。如果您輸入有誤，則需要在下一個月度訂閱（套餐學期）激活之前盡快進入信息中心以獲取退款程序。

地址：蜀園15號樓111室。

電話：28865888至2號線（工作日0）8:30至16：3

4。我已經按照指南成功充電，但是仍然無法使用校園無線網絡。

付款到達后可能會延遲幾分鐘。如果遇到這種情況，可以稍后再試。如果仍然無法使用園區無線網絡，則可以撥打信息中心的服務。

5。多個設備可以同時通過一個帳戶聯機嗎？

同一帳戶只能允許一個有線設備聯機，否則第二個設備登錄時將提示錯誤。因此，在切換有線設備時，您首先應注銷前一個設備。

6。如何修改校園寬帶的個人帳號密碼？

登錄校園網身份驗證系統后，您可以在下圖所示的“用戶”頁面上修改您的個人密碼。如果忘記了個人密碼，則可以撥打信息中心的服務進行初始化。