網絡故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網絡無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。 本報報道(記者蘇少靜)近日,南皮縣的張先生發現自己的手機號碼在某個時候與一個陌生的寬帶帳戶綁定,并且還用一個他不知道的地址進行了注冊. 作為回應,位于南皮縣豐家口鎮的聯通業務辦公室的工作人員說,這是他們私下開設的“虛擬帳戶”,目的是“完成任務”. 對于聯通服務,移動電話號碼綁定到一個陌生的寬帶帳戶 先生. 張說,10月29日,他回到家鄉南pi縣鳳家口鎮為父母辦理聯通寬帶業務時,得知鳳家口鎮聯通營業所開展了優惠活動: 預繳月租,手機129元的數量可免費綁定兩個寬帶帳戶. 張先生認為這項服務非常有利,但他只為父母管理寬帶. 12月18日,張先生登錄河北聯通APP后發現,他的手機號碼不僅綁定到自己的寬帶帳號上,而且還綁定到一個陌生的寬帶帳號上,他不知道寬帶帳戶. 顯示的地址. 張先生撥打了中國聯通的客戶服務電話. 客戶服務人員說,這個奇怪的寬帶網已于11月1日開放. 張先生向聯通客戶服務人員報告了他的問題. “中國聯通”工作人員表示要“完成任務” 12月19日,張先生接到了馮家口鎮聯通營業所工作人員的電話. “這名工作人員說,這是為了完成任務,他利用我的信息私下開設了一個”虛擬寬帶帳戶”,但任何人都不會使用該帳戶,因此不會收費. ”張先生說: “我的身份信息,手機信息受法律保護. 中國聯通未經我同意以我的名字開了一個寬帶帳戶. 我不知道這是否會對我產生其他影響. ” 當天,張先生向記者提供了南pi縣豐家口鎮聯通營業所工作人員的電話號碼. 記者打了這個電話,但對方聲稱忙于工作,并說他稍后會回復記者,然后掛斷電話. 隨后,記者多次撥打了電話,但沒有人接聽. 昨天,張先生說,馮家口鎮聯通業務辦公室的工作人員向他道歉,并征求他的意見后,將寬帶帳戶轉移到了張先生祖母的家中.
當今,越來越多的業務應用運行于網絡架構之上,保障網絡的持續、高效、安全的運行,成為網絡管理者面臨的巨大挑戰。 |
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