1號店怎樣申請退貨退款_1號店怎樣申請退款

馬上就是雙11了，大家在搶購商品也許會遇到問題，到手后不滿意又怎么辦呢？

小編為了讓大家減少損失，今天就來給大家科普如何在1號店怎么申請退貨退款的方法，不在讓我們花冤枉錢。

在1號店買到不滿意的商品需要進行退貨時，需要到1號店的官網自助申請退換貨，選擇好需要退貨的商品后，并填寫相關信息，即可等待審核處理。

1號店退款退貨流程：

登錄后進入“我的1號店—我的訂單”點擊“申請退換貨”自助完成退換貨的申請。進入自助退換貨頁面，選擇需要退換貨的商品。

2、填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請點擊“選擇圖片”進行上傳；并選擇自己處理方式、退貨方式、退款方式并提交。

3、提交成功后會顯示提示“退貨貨申請提交成功”的頁面。

4、查詢退換貨狀態

(1)登陸我的1號店—我的退換貨，可查詢退換貨當前的狀態，可進行修改/取消申請。

(2)點擊“查看詳情”，可查看商品申請的記錄。

5、1號店的退款時效：

(1)為保護您的賬戶安全，網上支付及貨到刷卡的退款，均會按照原支付卡原路返回。

(2)退款時效從收到退貨后1天起開始計算。

6、1號店的退款方式：

(1)如果您選擇信用卡支付，退款時效3-15個工作日，最長不超過30個工作日，實際退款日期以銀行為準。

(2)如果您選擇支付寶賬戶余額支付，退貨完成后，退款將即時退到您支付寶賬戶，最長不超過1個工作日。

(3)使用賬戶余額支付貨款，退款可選擇退回1號店賬戶或者退回指定儲蓄卡賬戶。

(4)使用禮品卡余額或者返利余額支付貨款，退款將退回對應的禮品卡余額或者返利余額中。

(5)使用安悅一卡通支付貨款，退款將退回1號店賬戶，退款時效為1-2個工作日。

(6)萬里通支付：

A：萬里通積分支付貨款，退款時積分將在4個工作日內原路退回到萬里通賬戶；

B：萬里通積分+現金支付貨款，退款時積分將在4個工作日內原路退回到萬里通賬戶，現金將在4個工作日內退回您當時支付使用的平安銀行卡中。