12306退票手續費新規定2018_12306退票手續費新規定2018在線分享

退票是很常見的一個問題，但是關于退票的規定卻不是很多人都知道的，那么下面小編就帶大家一起來了解一下12306退票手續費2018新規定，這樣可以避免大家在退票過程中遇到的很多問題！

12306退票手續費2018新規定：

網站訂票，退票費最高調至20%。

旅客在網站購票后，尚未換取紙質車票的，可直接在網站辦理改簽、退票手續。

已經換取紙質車票的，則只能在換票地車站或票面發車站辦理。持帶有“網”字標志的車票，退票后扣除手續費的票款會打入購票時所用的銀行卡，退票窗口不會退給旅客現金。

另外，在12306網站辦理退票手續后需退票費報銷憑證的，應當憑購票時所使用的有效身份證件原件，在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站售票窗口索取。

用戶在12306.cn網站購票后，尚未換取紙質車票的實名制火車票退票，可以在12306.cn網站辦理改簽、退票手續：

1.火車票退票時間不晚于開車前2小時。

2.同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改簽。

3.在火車票退票時間規定內在12306.cn網站退票后，需退票費報銷憑證的，憑在12306.cn網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票窗口索取。

用戶在12306網上訂火車票后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續：

以上就是關于12306退票的相關規定，希望大家可以熟知，這樣就可以避免很多的困擾！