政府采購清單中唯一的中國計算機品牌

政府采購清單中唯一的中國計算機品牌。在產品質量和安全方面，同方計算機通過了ISO20000國際質量管理體系認證，ISO14001環境管理體系認證，3C中國強制性認證審核，拆箱合格率達到99％。以上，目前平均無故障運行時間已達50萬小時，并連續多年被授予“中國馳名商標”稱號。 2005年，頒發了國內PC行業首個節能認證，同方計算機成為唯一被列入“政府采購的節能產品清單”的中國計算機品牌。 2005年，同方臺式電腦和筆記本電腦被國家環境保護總局中國環境保護工業協會授予“綠色之星”環保標志，成為國內首個環保I品牌。目前，同方的所有產品均已達到歐盟Rohs指令。在安全服務方面，同方承諾為客戶提供優質，省心的服務。它在全國范圍內建立了1000多個服務站和700個服務點，并擁有2500多名服務工程師。服務能力可以覆蓋全國2,000多個�？h;同時，在北京和天津建立了一個擁有300多個座位的現代化呼叫中心，為用戶提供24小時* 365標準服務；同方還在全國主要城市建立了20個備件倉庫，并與著名的合作�？爝f公司與合作，以確保第二天早上可以提供維修備件。同時，維修站中有一定數量的常用維修備件，確保了每小時的響應時間和48小時的維修承諾。同方在改善硬件服務設施的同時，大力投入服務管理系統CSMIS的建設，并按照國家“安全服務標準”為服務工程師制定了嚴格的培訓，評估，認證體系和客戶滿意度。優勝劣汰機制的關聯生存。有效地保證了領先于PC行業的“ 3年保修和3年免費送貨”的服務承諾。同時，它涉及安全領域。同方的安全服務包括防病毒，用戶安全活動提醒和安全程序升級。安全專家的咨詢和指導等內容，使用戶在滿足產品質量和購買安全性要求的基礎上，有較強的服務安全保證。同方于2010年首次提出了對筆記本電腦產品的兩項重載服務承諾：全屏，無亮點和一年保修。它再次提高了產品質量保證，售后服務有望達到行業新高度�？梢钥闯觯�同方計算機已經成為“政府采購節能產品清單”中唯一的中國計算機品牌。

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