電腦關機時出現＂程序無法響應＂的原因與解決方法

　　當今的時代被叫做信息時代，電腦也是進入千家萬戶，在使用電腦的過程中多多少少會遇到這樣那樣的問題，就好像有用戶遇到在電腦關機的時候總是出現提示說：程序無法響應，是否選擇強制關閉電腦。這個時候你是不是會選擇直接強制關機，但是在關機后又該怎么做呢?現在我們就來總結分析下電腦關機時出現“程序無法響應”的原因和解決方法。

　　原因一：系統文件中自動關機程序有缺陷。

　　解決方法：為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始/運行”中輸入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程序可能有某種缺陷。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而運行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是****作系統中某些系統程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。

　　原因二：病毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務有可能造成關機失敗。

　　解決方法：首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程序。由于有些應用程序是系統啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單(在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關機的文件(重啟后生效)。

　　原因三：外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。

　　解決方法：可在“開始/運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。

　　原因四：如果設置了在關閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可以造成關機失敗。

　　解決方法：請在“控制面板/聲音/事件”中選擇“退出Windows”項，把聲音名稱設置為“無”。這樣處理之后如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。

　　原因五：安裝WinXP后不能自動關機，如果排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的電源選項設置不正確，請檢查你的設置，保證ACPI和APM解決方法：能夠正常工作。也有的主板系統BIOS中的APM(高級電源管理)和Win XP之間不完全兼容(以AMI BIOS為多)，因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了(按下電源開關保持4秒鐘后放開，如果少于4秒鐘則無效)。

　　解決問題的根本辦法是升級主板的系統BIOS，采用新的版本。

　　通過對以上問題的分析，就可以找出電腦不能關機的原因，然后在對癥下藥就可以解決關機時提示“程序無法響應”的問題。希望可以幫到大家。